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固特異AUTO CARE旗艦店 正式加入服務行列

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發稿時間:2017/12/26 19:19 最新更新:2017/12/27 09:43

美國固特異輪胎,為了強化在台服務,12月於全台增設四家固特異AUTOCARE旗艦店,固特異市場總監王孝璿表示,台灣從北到南目前已經設置超過500間固特異輪胎維修中心,讓車主在任何縣市都能輕鬆享受專業維修服務,為了提升對車主的貼心服務,固特異投入心力與資金與全台設置了四家AUTOCARE旗艦店,要讓肩負車主們對於以往輪胎維修的認知。

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王孝璿表示,固特異AUTOCARE具標準化的品牌識別系統,無論店頭招牌設計,或店內工作區規劃,皆有一致性的品牌形象。固特異AUTOCARE新穎的機器設備,加上紮實的服務技術,相較於過去車主需要前往多家不同專門店維修保養車輛,現在可在固特AUTOCARE一站即完成所有車輛需求項目。

固特異AUTOCARE,在歷經多方的評選下才得以產出,王孝璿說,旗艦店不只在技術方面的考驗,更要求對客戶的服務品質也必須提升,才能強化固特異的專業形象,此外,固特異輪胎為確保AUTOCARE主要訴求點確實執行,特別引進相關完善的教育訓練及認證計畫,輔以店面陳列及標準化服務流程認證,確保服務品質始終保持在最優質狀態,傳遞固特異AUTOCARE核心價值,展現完整貼心一致性服務。

分布於台北市、新北市,新竹縣、以及彰化縣的四間旗艦店固特異AUTOCARE,於12月初陸續進行開幕儀式,共計超過百位貴賓參與,王孝璿強調,經銷商老闆們皆表示被服務過的客群,對固特異有極高評價,被美國權威評測機構《Consumer Reports》(消費者報告)評價為全球輪胎滿意品牌前四名,固特異當之無愧,固特異將持續深耕台灣,繼續擴點至南部地區,期望在各縣市人潮聚集點,皆能設立多家AUTOCARE旗艦店,讓車主都能輕鬆體驗到固特異的優質服務水準。

(文/陳進添 圖/固特異 提供)

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